Неожиданное решение принял Верховный суд РФ, когда, изучив материалы одного гражданского спора, встал на сторону пожилой женщины, которой чиновники велели зарегистрироваться на портале "Госуслуги" для получения доплат к пенсии. Вот только она сделать это отказалась. - Российская газета, статья от 24.11.2025

 

Эта не совсем обычная история началась с того, что пожилой жительнице мегаполиса пришлось объяснять в суде, почему она не считает безопасным хранение своих персональных данных в Сети.

Ведь из-за отсутствия достаточных навыков работы в интернете и убежденности в его опасности пожилой женщине отказались выплачивать региональную надбавку к пенсии.

А дело было так. Гражданке назначили страховую пенсию по старости. Весной она подала заявление в местный отдел соцзащиты, чтобы получить региональную социальную доплату к пенсии - чтобы ее размер соответствовал прожиточному минимуму и городскому социальному стандарту.

Спустя несколько месяцев, уже летом, женщине по почте пришло письмо. Это оказалось уведомление из службы соцзащиты. В нем было сказано, что ей назначена доплата до прожиточного минимума, а вот в доплате до городского социального стандарта - отказано. Причем объяснялось это тем, что подобные заявления от граждан принимаются только через портал "Госуслуги".

Но пожилая женщина отказалась регистрироваться на этом портале. И ее главный аргумент, почему она категорически не желает этого делать, звучал следующим образом. Женщина заявила, что она не очень разбирается в этой системе, но главное - она не хочет оставлять свои паспортные данные в интернете. Итог оказался закономерным - чиновники ответили отказом на отказ. Но гражданка сдаваться не собиралась и отправилась отстаивать свою правоту в суд.

Сначала она обратилась в суд первой инстанции с иском к районному отделу социальной защиты, требуя признать их отказ в назначении доплаты незаконным. Судебный спор заметил информационно-правовой портал "Гарант. РУ".

 Выступая в суде, гражданка потребовала не только устранить нарушение ее прав, но и назначить доплату со дня подачи заявления, то есть с весны.

Однако сразу победить отдел социальной защиты ей не удалось. Суд первой инстанции отказал пенсионерке в удовлетворении требований. Тогда упорная женщина отправилась дальше, оспаривать отказ первой инстанции. И ей вновь не повезло. Апелляционный суд согласился с решением своих коллег.

Но женщина не сдавалась. Хотя в следующей, уже кассационной инстанции вновь проиграла. Кассация целиком и полностью поддержала предыдущие решения своих коллег и не увидела в них никаких нарушений законодательства.

Но упорная гражданка решила биться до конца и обратилась с жалобой в Верховный суд РФ, попросив отменить все прежние решения. А в Верховном суде к ее доводам прислушались и приняли их.

Дело попало в Судебную коллегию по гражданским делам Верховного суда РФ, где внимательно изучили все материалы.

И в итоге Верховный суд заявил, что все предыдущие судебные инстанции рассматривали дело гражданки, не желающей регистрироваться на портале "Госуслуги", "с нарушениями норм законодательства".

В Верховном суде РФ подчеркнули, что государственная политика поддерживает пожилых людей, предоставляя социальные выплаты, и отказ от их назначения только из-за несоблюдения формы подачи заявления - бумажная вместо электронной - несправедлив.

Из материалов дела заявительницы, по мнению высокой инстанции, следует, что отказ базируется исключительно на технических формальностях и "нарушает принципы справедливости и равенства".

В итоге в Судебной коллегии по гражданским делам Верховного суда РФ были отменены все принятые ранее решения всех местных судов. А главное - Верховный суд вернул спор в первую инстанцию, но обязал пересмотреть это гражданское дело в новом составе судей. То есть пересматривать спор будут другие судьи. Теперь у пенсионерки есть возможность получить доплату.

Определение Верховного суда РФ N 5-КГ24-127-К2.